ОБМЕН ТОВАРА

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, покупатель по желанию имеет право осуществить возврат товара, в течении 15 дней, с момента оплаты, не учитывая день покупки, при наличии чека.

Если необходимый товара отсутствует в продаже на момент осуществления обмена, покупателю будет произведен возврат средств как при обычном возврате товара.

Обмен товара осуществляется при следующих условиях:

• Необходимо написать обращение на почту prof.teplo@mail.ru
• Заказ можно обменять полностью или частично. Если заказ был оформлен на несколько позиций, покупатель отправляет только тот товар, который необходимо вернуть и указать его (их) в письме об обмен/возврат товара.
• Отправка посылки с товаром для обмена осуществляется за счет покупателя.
• Вернуть товар в магазин необходимо лично, чтобы наши специалисты убедились в том, что он не поврежден.
• Наберите +8 (925) 351-09-01 Наш менеджер поможет Вам с оформлением возврата/обмена.
• Если единица товара не имеет следов использования, не имеет загрязнений и повреждений – в этом случае она подлежит обмену.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, покупатель по желанию имеет право осуществить возврат товара, в течении 15 дней, с момента оплаты, не учитывая день покупки, при наличии чека.

При следующих условиях осуществляется возврат товара:

• Необходимо написать обращение на почту prof.teplo@mail.ru
• Заказ можно вернуть полностью или частично. Если заказ был оформлен на несколько позиций, покупатель отправляет только тот товар, который необходимо вернуть и указать его (их) в письме об обмен/возврат товара.
• Отправка посылки с товаром для возврата осуществляется за счет покупателя.
• Вернуть товар в магазин необходимо лично, чтобы наши специалисты убедились в том, что он не поврежден.
• Наберите +8 (925) 351-09-01 Наш менеджер поможет Вам с оформлением возврата/обмена.
• Если единица товара не имеет следов использования, не имеет загрязнений и повреждений – в этом случае она подлежит обмену.

Если заказ, по которому осуществляется возврат товара, был оплачен покупателем на сайте при помощи банковской платежной карты любого банка - денежные средства могут быть возвращены только на эту карту при помощи которой осуществлялась оплата заказа на сайте.

*В случае ошибки производства или сотрудников интернет магазина, возврат будет осуществлен за счет нашего магазина.